Удосконалення системи управління якістю в процесі логістичної організації мультимодальних перевезень.

Дипломна робота присвячена удосконаленню системи управління якою в процесі логістичної організації мультимодальних перевезень. У роботі розглядаються теоретичні основи та показники системи управління якістю, а також напрямки її впровадження у сферу мультимодальної логістики. Проаналізовано світові та вітчизняні морські перевезення й сучасні логістичні тренди. Запропоновано підходи до комплексної оцінки якості та ефективності системи менеджменту в логістичних процесах. Отримані результати можуть бути корисними для фахівців логістичних і судноплавних компаній та в науково-дослідній діяльності курсантів.