Менеджмент якості як інструмент удосконалення логістичної організації перевезень.

Кваліфікаційна робота, присвячена використанню якості менеджменту як інструменту удосконалення логістичної організації перевезень. Розглянуто теоретичні засади системи менеджменту якості в логістиці, показники якості та основні напрями їх впровадження в процес організації перевезень. Проаналізовано світову торгівлю й логістику, стан та динаміку морських перевезень України, а також сучасні логістичні тренди. Запропоновано кілька підходів до оцінки ефективності системи менеджменту якості та комплексної оцінки якості логістичної організації перевезень. Отримані результати можуть бути використані логістичними і судноплавними компаніями та в науково-дослідницькій роботі здобувачів вищої освіти.